ASSISTENTE COMERCIAL

ASSISTENTE COMERCIAL 

 Responsabilidades:

• Atender e gerenciar solicitações de clientes no pós-venda, garantindo a satisfação e fidelização.
• Realizar follow-up com clientes para avaliar a satisfação com produtos/serviços e identificar oportunidades de melhorias.
• Solucionar problemas e responder às dúvidas dos clientes de forma eficaz e cordial.
• Auxiliar na implementação de melhorias nos processos de atendimento pós-venda.
• Elaborar relatórios de performance e feedbacks dos clientes para a equipe de vendas e demais áreas da empresa.
• Manter um relacionamento proativo com os clientes, visando sempre à melhor experiência possível.
• Suporte na gestão de contratos e renovação de serviços/produtos.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência prévia na área de pós-venda ou atendimento ao cliente.
• Habilidade em comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento em ferramentas de CRM e pacote Office.

Benefícios:

• R$ 1800 a 2000
• Vale-transporte.
• Vale-refeição.
• Assistência médica e odontológica.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.