Breve descrição da empresa: Empresa (Revenda) especializada em sistemas de gerenciamento completo (ERP) para o varejo, atacado, indústrias, etc
Atividades:
- Prestar suporte presencial ou remoto aos usuários na identificação e solução de problemas nos sistemas e/ou na utilização dos equipamentos de hardware e software;
- Receber tickets para solução de eventuais problemas com o sistema;
- Realizar a manutenção de hardware e software;
- Participar de projetos da área de Tecnologia da Informação;
- Executar procedimentos de backup;
- Realizar o atendimento aos usuários seguindo os processos de atendimento;
- Realizar abertura e atualização de chamados;
- Descrever detalhadamente as ações executadas e procedimentos nos chamados;
- Entre outras atividades pertinentes ao cargo.
Requisitos:
- Vivência na área de informática/TI preferencialmente no segmento do varejo como Supermercados, Atacados, lojas, Farmácias, etc no suporte a sistemas, PDV, impressoras fiscais, etc: Formação Técnica em TI e/ou Superior em áreas de TI ou correlatas.
Aplicar-se a Vaga
