Responsabilidades: Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre pacotes de viagens, destinos, passagens aéreas, hospedagem, aluguéis de carros, entre outros.
Realizar reservas e emitir vouchers.
Acompanhar e solucionar eventuais problemas durante a viagem dos clientes.
Requisitos:
Ensino superior completo em turismo, hotelaria ou áreas relacionadas, ou cursando somente se for EAD
Experiência prévia na área de consultoria de viagens.
Conhecimento amplo sobre destinos e roteiros turísticos.
Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Organização, proatividade e capacidade de trabalhar com autonomia.
Habilidades:
Conhecimento em sistemas de reservas e emissão de bilhetes aéreos.
Domínio de ferramentas online de busca de hospedagem e passeios.
Habilidade para lidar com situações de urgência e garantir a satisfação do cliente.
Capacidade de manter-se atualizado sobre tendências e novidades no segmento de viagens.
