Faça parte da empresa com mais de 30 anos no mercado prestando serviços técnicos de projetos, instalação, assistências técnicas e manutenções de equipamentos e redes de telecomunicações.
Responsabilidades
- Gerenciamento da fila de atendimentos, garantindo o cumprimento dos prazos acordados;
- Manutenção e criação de POP 's - Procedimentos Operacionais Padrão;
- Dar suporte aos operadores nas tratativas de incidentes;
- Possuir proatividade para melhoria da qualidade de serviços atuando diretamente na causa raiz para minimizar problemas recorrentes.
Requisitos
- Experiência de 06 meses como gestor de equipe
- Liderança de equipes
- Cursando/completo ITIL
Formação
- Ensino Médio completo - Técnico em Informática
Aplicar-se a VagaPlano de Saude
Seguro de Vida
Vale Refeição
Vale Transporte
CONVERGÊNCIA
https://www.convergencia.com.br
R$3000
CLT
Publicada há 4 semanas