SUPERVISOR DE ATENDIMENTO (LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS)

SUPERVISOR DE ATENDIMENTO (Laboratório de análises clínicas)

Principais atividades:

Supervisionar as equipes de atendimento presencial e Call Center, analisando e monitorando os indicadores de produtividade e qualidade;

Atuar na supervisão de atendimento ao cliente;

Aplicar feedback pontual e avaliações periódicas da equipe;

Dimensionar a equipe para garantir o nível de serviços de atendimento aos clientes;

Capacitar tecnicamente a equipe para garantir a qualidade e a eficiência dos serviços.

Pré-requisitos:

Superior completo ou cursando

Experiência mínima de 01 ano na função

Conhecimentos/habilidades:

Noções avançadas de atendimento

Pacote Office Avançado

Elaboração de Treinamentos.

Salário:

R$ 2.200,00

Benefícios:

Ticket alimentação R$330,00

Custeio para assiduidade R$260,00

Horário:

Jornada de 8 horas diárias