Analista de Processos PL

Somos uma empresa brasileira, com escritórios em São Paulo e Fortaleza, que está atuando em todo o território nacional nessa jornada de transformação digital. Queremos convidar você, Analista de Processos PL, para embarcar nesse desafio conosco!

Atuando desde 2019, nosso foco é pautado em agregar inteligência para a gestão da operação dos nossos clientes através do uso de tecnologia de ponta e por meio de ações que permitam construir relações estáveis e duradouras, com os nossos clientes, parceiros e colaboradores.

Aqui na Ponce Tech, os valores centrais que cultivamos, e que também esperamos ver refletidos em você, são confiança, eficiência e sustentabilidade. Demonstramos nosso compromisso por meio de investimentos no aprendizado contínuo da nossa equipe, promovendo um crescimento sustentável e mantendo uma revisão constante de nossos processos para garantir que estejamos sempre no auge do nosso desempenho.

Responsabilidades:

• Mapear e documentar processos ("As Is"), identificando gargalos e áreas de ineficiência;
• Colaborar com stakeholders para definir objetivos de automação e escopo dos processos a serem mapeados;
• Analisar requisitos de negócios e conformidade;
• Desenvolver e redesenhar fluxos de trabalho utilizando ferramentas de BPMN ou diagramas de fluxo, destacando oportunidades de automação;
• Identificar e avaliar tecnologias de automação, como RPA (Robotic Process Automation), para integração com sistemas existentes;
• Conduzir simulações e testes-piloto dos processos "To Be" e ajustar conforme necessário com base em feedback dos stakeholders;
• Documentar os processos finalizados, incluindo manuais, guias de usuário e procedimentos operacionais padrão
• Apoiar a implementação dos processos automatizados e monitorar o desempenho pós-implementação;
• Realizar análises de resultados para medir ganhos em eficiência, precisão e redução de custos;
• Documentar lições aprendidas para otimizar processos futuros.

Requisitos:

• Graduação em Administração, Tecnologia, Engenharia e àreas afins.
• Familiaridade com ferramentas de mapeamento de processos, como BPMN, Visio, ou similares.
• Conhecimento em tecnologias de automação, como RPA, e experiência em integração de sistemas.

Diferenciais:

• Experiência com gerenciamento de projetos de TI (Data e Analytics).
• Experiência em projetos de melhoria contínua será um diferencial.

Vantagens em fazer parte do nosso time:

• Contrato PJ.
• Garantia de 20 dias de descanso remunerado;
• Kit onboarding para receber você da melhor forma (mochila e equipamento, além de uma garrafa pacco para celebrar seu primeiro mês!);
• Participação em eventos internos;
• Elaboração e acompanhamento de PDI para incentivar seu crescimento profissional;
• Investimento em Desenvolvimento e Treinamentos;
• Ajuda de custo com Certificações;
• Reuniões mensais de acompanhamento individual com a equipe de gestão de pessoas;
• Reuniões mensais de 1:1 para feedback técnico e comportamental.
• Parceria com instituições de ensino de idiomas (Rockfeller Language Center);
• Parceria com instituição de ensino para cursos de Graduação e Pós-graduação;
• Parceria com desconto junto a profissionais da saúde mental;
• Indicação Premiada.