Coordenador(a) de Cobrança

A Recovery é uma empresa de recuperação de crédito do banco Itaú! Estamos em busca de uma pessoa para coordenação de cobrança, com a missão de estruturar e aprimorar fluxos de cobrança, analisar indicadores de desempenho e garantir a qualidade das operações, sempre com foco em eficiência operacional e na maximização da recuperação de crédito. 

Todas as vagas publicadas são abertas para pessoas com deficiência. Somos uma empresa que valoriza a diversidade e está em busca da construção de um ambiente mais inclusivo. Aqui todos os candidatos são bem-vindos!

O que seria bacana você ter:

• Experiência em gestão de escritórios de cobrança ou atuação direta em assessorias especializadas, ou Instituição Financeira;

• Experiência com operações de cobrança voltadas para o produto de veículos;

• Conhecimento avançado em estratégias de recuperação de crédito, especialmente em Veículos e Pessoa Jurídica;

• Habilidade para analisar dados e indicadores de cobrança, com domínio de ferramentas de BI e banco de dados;

• Visão estratégica para otimização de processos e busca contínua por melhorias operacionais;

• Capacidade de liderança e gestão de equipes multidisciplinares;

• Facilidade para comunicação e interação com diferentes áreas, promovendo alinhamento e colaboração;

• Experiência na gestão da qualidade e eficiência em operações de cobrança;

• Disponibilidade para viagens.

O que você terá que fazer:

• Atuação na cobrança extrajudicial e judicial das carteiras de Veículos e Pessoa Jurídica, garantindo eficiência em toda a esteira de cobrança;

• Supervisionar e apoiar a gestão de escritórios de cobrança, assegurando que as estratégias adotadas maximizem os resultados;

• Desenvolver e implementar planos de otimização de processos, buscando maior assertividade na recuperação de crédito;

• Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs), avaliando tendências e oportunidades de melhoria na estratégia de cobrança;

• Trabalhar na modernização e inovação dos processos, promovendo o uso de tecnologia e análise de dados para tomada de decisão;

• Fomentar um ambiente de alta performance, capacitando a equipe e incentivando boas práticas operacionais;

• Atuar em conjunto com áreas jurídicas, administrativas e de negócios para fortalecer a governança e garantir alinhamento estratégico;

• Assegurar a qualidade do atendimento ao cliente, garantindo uma abordagem eficaz e alinhada às diretrizes da empresa.

Para fechar com chave de ouro, será considerado um diferencial:

• Conhecimento em tecnologias de automação e inteligência de dados aplicadas à cobrança.

• Formação ou especialização em Gestão de Crédito, Finanças, Estratégia de Negócios ou áreas correlatas.

O que oferecemos de principais benefícios para os nossos RecLovers: 

• Vale Alimentação ou refeição no valor de R$1.260 por mês, inclusive no mês das suas férias;

• Assistência médica e odontológica estendida aos dependentes; 

• Participação nos Lucros e Resultados; 

• Seguro de vida.

Quer saber o que mais temos de legal por aqui? Dá uma olhada!

• Estimulamos que o nosso time esteja sempre em movimento, para isso temos por aqui o Well Hub;

• Day off no mês do seu aniversário e sorteio de vale presente para os aniversariantes do mês;

• Nas sextas-feiras o nosso o expediente se encerra as 16h;

• Vestimenta Casual (todos os dias): aqui você pode ser quem é! ;)

• Disponibilizamos frutas no escritório;

• Por aqui gostamos de celebrar os bons momentos, por isso temos Happy Hour com a galera no escritório 1x no mês com chopp e comidinhas;

• Auxílio Internet de R$ 100,00 – Disponibilizado mensalmente;

• Somos uma empresa cidadã! Licença maternidade e paternidade estendida para nossos Reclovers: 6 meses para mamães e 20 dias para os papais;

• Auxílio-creche para as mamães;

• Fique OK – Programa de apoio social para orientações através de profissionais como: psicólogo, assistente social, advogado, nutricionista, consultor financeiro, consultor pet, fisioterapeuta e personal trainer;

• Estamos trabalhando em modelo híbrido e nosso escritório fica no coração de São Paulo, a Avenida Paulista!

Se você busca um desafio estratégico em uma empresa consolidada no setor de recuperação de crédito, essa pode ser a oportunidade ideal para você! Quer ser parte do nosso time? Vem, todos juntos fazemos a diferença! 

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